प्रयागराज: उत्तर मध्य रेलवे ने अपने कर्मचारियों के लिए डिजिटल सुविधाओं को बढ़ाने की दिशा में एक नई पहल शुरू की है। रेलवे ने ‘टोटल’ पोर्टल लॉन्च किया है, जिसके माध्यम से 67,000 से अधिक रेल कर्मचारियों को विभिन्न क्लेम से जुड़ी प्रक्रियाओं में डिजिटल सुविधा मिलने की उम्मीद है।
इस पोर्टल का उद्देश्य कर्मचारियों के क्लेम से संबंधित कार्यों को अधिक सरल, पारदर्शी और तेज बनाना है। डिजिटल व्यवस्था के जरिए कर्मचारियों को आवेदन और संबंधित प्रक्रिया के लिए कागजी कार्रवाई पर निर्भरता कम होगी।
डिजिटल माध्यम से क्लेम की सुविधा
‘टोटल’ पोर्टल के माध्यम से रेल कर्मचारी अपने क्लेम से संबंधित जानकारी और आवेदन डिजिटल माध्यम से उपलब्ध करा सकेंगे। इससे कर्मचारियों को बार-बार संबंधित कार्यालयों के चक्कर लगाने की जरूरत कम हो सकती है।
रेलवे की इस पहल से क्लेम प्रक्रिया में पारदर्शिता बढ़ाने और आवेदन की स्थिति को डिजिटल तरीके से ट्रैक करने में मदद मिलने की उम्मीद है।
67 हजार से ज्यादा कर्मचारियों को फायदा
उत्तर मध्य रेलवे के अंतर्गत आने वाले 67,000 से अधिक रेल कर्मचारी इस डिजिटल सुविधा का लाभ उठा सकेंगे। पोर्टल के जरिए कर्मचारियों से जुड़ी क्लेम प्रक्रिया को एक डिजिटल प्लेटफॉर्म पर लाने का प्रयास किया गया है।
इस पहल को रेलवे में डिजिटल परिवर्तन और कर्मचारी-केंद्रित सेवाओं को मजबूत करने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है।
कागजी प्रक्रिया में कमी लाने पर जोर
रेलवे में बड़ी संख्या में कर्मचारियों से जुड़े प्रशासनिक कार्य होते हैं। ऐसे में क्लेम प्रक्रिया को ऑनलाइन करने से कागजी दस्तावेजों और मैनुअल प्रक्रिया में कमी आने की संभावना है। साथ ही, संबंधित अधिकारियों के लिए भी आवेदनों को व्यवस्थित तरीके से संभालना आसान हो सकता है।
उत्तर मध्य रेलवे की इस पहल से कर्मचारियों को समय की बचत के साथ अपनी क्लेम संबंधी प्रक्रिया की जानकारी डिजिटल माध्यम से प्राप्त करने में सुविधा मिलेगी।
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